Um caminho simples, feito por humanos.
A Perto de Alguém existe para que ajuda boa chegue até quem precisa, com dignidade e transparência. Aqui está como tudo acontece, e as respostas para o que a maioria das pessoas pergunta antes de participar.
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Conte sua necessidade
Você descreve o que precisa, do seu jeito. Pode ser dinheiro, escuta, orientação, itens ou presença.
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A gente organiza e protege
Revisamos o pedido com cuidado para proteger você e manter a confiança da rede.
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Pessoas se aproximam
Quem quer ajudar encontra seu pedido e oferece o que pode, não precisa ser dinheiro.
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Você acompanha o impacto
Atualizações, agradecimentos e prestação de contas ficam registrados com transparência.
O que as pessoas perguntam antes de participar.
- A Perto de Alguém é confiável? Como vocês evitam fraude?
- Cada pedido publicado passa por revisão humana antes de aparecer na rede. Verificamos coerência da história, dados de contato e, quando é pedido financeiro, exigimos comprovantes e prestação de contas. Doações têm status público (recebido, entregue, prestação de contas), e qualquer pessoa pode denunciar um pedido que pareça suspeito. Não somos infalíveis, mas somos transparentes.
- Como posso ajudar sem doar dinheiro?
- A maior parte da rede se movimenta sem dinheiro. Você pode oferecer escuta, orientação profissional, videochamada, mentoria, doação de itens (roupa, alimento, móveis) ou apenas presença. No cadastro você escolhe as formas de ajuda que faz sentido oferecer, e recebe pedidos compatíveis.
- Preciso me cadastrar para pedir ajuda?
- Sim. O cadastro é gratuito e existe para proteger quem pede e quem ajuda. Pedimos dados básicos e, dependendo da natureza do pedido, um documento. Isso permite que a rede confie no que vê e que a ajuda chegue no lugar certo.
- Quanto tempo leva para um pedido ser publicado?
- Em média, entre algumas horas e dois dias úteis. Casos com urgência sinalizada (risco imediato à saúde, despejo, corte de utilidade essencial) entram na frente da fila de revisão.
- Vocês cobram taxa da doação?
- A plataforma é sem fins lucrativos e não retém percentual das doações destinadas a pedidos. Doadores podem, opcionalmente, incluir uma gorjeta para manutenção da plataforma, mas 100% da doação principal vai para quem pediu.
- Sou empresa. Como posso participar?
- Empresas podem apadrinhar categorias de pedidos, matchear doações de colaboradores ou financiar tipos específicos de necessidade (por exemplo, contas de utilidade em regiões atingidas por enchente). Veja o programa em /empresas.
- Quero ser voluntário online. Como funciona?
- No cadastro, escolha 'quero ajudar' e marque as modalidades, escuta, orientação, mentoria, videochamada. Você define disponibilidade por hora/semana. A rede te apresenta pedidos compatíveis e você decide caso a caso.
- Meus dados pessoais ficam visíveis?
- Não. Nome, cidade e a história do pedido são públicos. Contato direto, documentos e dados financeiros nunca aparecem publicamente. A conexão entre quem pede e quem ajuda acontece dentro da plataforma.